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En Body Recovery, con domicilio en [domicilio completo], nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros pacientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web.

El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables. La legislación establece que el responsable debe informar, entre otros aspectos, qué datos recaba, para qué los utiliza, las opciones para limitar su uso y los mecanismos para ejercer los derechos ARCO.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es [nombre legal de la persona física o moral responsable], quien opera bajo el nombre comercial Body Recovery.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [correo electrónico]
Teléfono / WhatsApp: [teléfono]
Domicilio: [domicilio completo]

2. Datos personales que podemos recabar

A través de nuestro sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, teléfono o durante la prestación de nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Información necesaria para agendar una cita.
• Motivo de consulta.
• Información relacionada con antecedentes, lesiones, síntomas, tratamientos o condiciones físicas, cuando sea necesaria para brindar atención de fisioterapia.

Los datos relacionados con el estado de salud son considerados datos personales sensibles, por lo que serán tratados con especial cuidado y únicamente para las finalidades correspondientes.

Recomendación importante: si el formulario de la página únicamente pide nombre, teléfono, correo y un mensaje general, no conviene pedir diagnósticos, antecedentes médicos o información clínica directamente desde ese formulario. Es mejor recabar esos datos durante la valoración, cuando sean necesarios.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para:

• Atender y responder solicitudes de información.
• Contactarle para dar seguimiento a su solicitud.
• Agendar, confirmar o modificar citas.
• Brindar servicios de fisioterapia y rehabilitación.
• Realizar valoraciones y dar seguimiento al proceso de recuperación.
• Mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

De manera adicional, y únicamente cuando corresponda, podremos utilizar sus datos para enviar información relacionada con servicios, promociones o novedades de Body Recovery.

Usted podrá manifestar su negativa para que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias.

4. Datos personales sensibles

En caso de que, para la prestación de los servicios de fisioterapia, sea necesario recabar información relacionada con su estado de salud, dicha información será tratada como dato personal sensible y se utilizará únicamente para las finalidades necesarias para brindar y dar seguimiento a los servicios de fisioterapia.

El tratamiento de estos datos se realizará procurando limitarlo al mínimo necesario para las finalidades correspondientes, conforme a la legislación aplicable.

5. Transferencia de datos personales

Body Recovery no vende, renta ni comercializa sus datos personales.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, exista una obligación legal o resulte aplicable alguna de las excepciones previstas por la legislación.

Cuando una transferencia requiera su consentimiento, se solicitará de conformidad con las disposiciones aplicables.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:

[correo para privacidad]

La solicitud deberá incluir, de manera general:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Datos o información relacionada con la solicitud que permita identificarla.

La solicitud será atendida conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento

Usted puede solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que legalmente sea procedente.

Para solicitarlo, puede comunicarse a:

[correo para privacidad]

La revocación podrá estar sujeta a las consecuencias derivadas de la imposibilidad de continuar proporcionando determinados servicios cuando el tratamiento de los datos sea necesario para ello.

8. Limitación del uso o divulgación

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitarlo mediante el correo:

[correo para privacidad]

Asimismo, podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales o informativas de Body Recovery.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el uso del sitio y ofrecer una mejor experiencia de navegación.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.

Aquí recomiendo revisar qué herramientas tiene realmente instaladas la página —por ejemplo, Google Analytics, Google Maps, Meta Pixel, reCAPTCHA, YouTube, etc.— antes de publicar esta sección, para que el aviso corresponda exactamente con el sitio.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Body Recovery podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página:

https://bodyrecoverymexico.com/

La fecha de última actualización será indicada al inicio del documento.

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, teléfono o cualquier otro medio, usted reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.